Psychologische sicherheit
Greifen Sie als Führungskraft respektvoll, aber bestimmt auch dort ein, wo sie beobachten, dass ein offenes und sicheres Gesprächsklima durch Einzelpersonen verhindert wird. Machen Sie einen vertrauensvollen und respektvollen Umgang miteinander zur Priorität. Das mächtigste Instrument, das Ihnen hier zur Verfügung steht, sind Sie selbst — als Vorbild für andere.
Um die psychologische Sicherheit in Ihrem Team zu fördern oder überhaupt erst zu etablieren, müssen Sie die Einflussfaktoren kennen. Transformationale Führung kann ebenfalls zu mehr Sicherheit in Teams führen. Wenn Sie als Chefin oder Chef eine Vorbildfunktion einnehmen und Ihre Führungsrolle authentisch ausfüllen, entsteht automatisch mehr Vertrauen Einzelner in das ganze Team.
Die Unterstützung durch Kolleginnen und Kollegen sowie durch die Organisation als Ganzes spielt eine weitere wichtige Rolle. Erleben Teammitglieder andere Mitarbeitende als hilfsbereit und fühlen sich gleichzeitig vom Management dabei unterstützt, ihre wichtigen Aufgaben erledigen und Ziele realistisch erreichen zu können, steigt die psychologische Sicherheit.
Führungsaufgabe „Psychologische Sicherheit“: Leadership Insiders
Sie sehen: Die psychologische Sicherheit Ihres Teams wird durch die Merkmale des Teams, dank eines fairen, vertrauensvollen Führungsverhaltens und dank des Rückhalts durch die Organisation oder das Unternehmen gestärkt. Mit Informationsverarbeitung ist die synergistische Diskussion, Verarbeitung und Integration von unterschiedlichen Informationen, Wissenshintergründen und Erfahrungen der Teammitglieder gemeint van Knippenberg et al.
Mitglieder eines Teams mit hoher psychologischer Sicherheit sind eher bereit, erfolgskritisches Expertenwissen zu teilen, dieses mit anderen Mitgliedern zu diskutieren und den bestehenden Wissenstand gemeinsam weiterzuentwickeln. Neuartige und kreative Lösungen sind die Folge. Es ist daher zu erwarten, dass psychologische Sicherheit die Qualität der Informationsverarbeitung im Team begünstigt.
Die Skala zur Messung von Informationsverarbeitung im Team orientiert sich an den Arbeiten von Homan und Kollegen sowie Kearney und Gebert Die Stärke der Identifikation mit dem Team ist ein Indikator für die Bindung der Mitglieder an das Team. Identifikation mit dem Team beschreibt, inwiefern sich die Teammitglieder als Teil der Gruppe fühlen.
Psychologische Sicherheit: Wie aufrichtig kann ich in meinem Team kommunizieren?
Wer ist Amy Edmondson? Amy Edmondson lehrt an der Harvard Business School, als Professorin für Führung und Management. Ihre Hauptthemen sind die Geheimnisse erfolgreicher Teams, Lernen in Organisationen und psychologische Sicherheit. Im September wird sie vom HR Magazine als einflussreichste Denkerin im Bereich HR ausgezeichnet.
Und im November wird sie von Thinkers50 zu den Top 3 der einflussreichsten Management Denker gezählt Thinkers50 Ranking of Management Thinkers.
Psychologische Sicherheit: Erfolgsfaktor für Teamerfolg jenseits der Teamzusammensetzung
Wie kann das sein? Des Rätsels Lösung: Die besten Teams machten in Wirklichkeit nicht mehr Fehler, sondern weniger. Jedoch die Offenheit und die Bereitschaft, Fehler zu berichten, war höher. Das war der Startpunkt ihrer Forschung über psychologische Sicherheit. Für Edmondson ist psychologische Sicherheit eine Eigenschaft des Teams nicht der Organisation, nicht des Individuums.
Edmondson konnte feststellen, dass psychologische Sicherheit in unterschiedlichen Teams auch derselben Organisation extrem unterschiedlich sein kann. Eine Schlüsselrolle spielen dabei die Führungskräfte. Manche Führungskräfte schaffen es, Rahmenbedingungen für psychologische Sicherheit zu schaffen, andere nicht. Warum ist psychologische Sicherheit so ein wichtiges Thema?
Es liegt auf der Hand: Psychologische Sicherheit ist Voraussetzung für den Erfolg von Teams. Und wenn man sich eine Organisation als ein Konglomerat von Teams vorstellt, ist psychologische Sicherheit eine Voraussetzung für erfolgreiche Organisationen. Psychologische Sicherheit ist ein Wettbewerbsvorteil und wird in der heutigen Wirtschaftswelt immer wichtiger.
Es gibt einen gut belegten und stabilen Zusammenhang zwischen psychologischer Sicherheit und Lernen und zwischen psychologischer Sicherheit und Leistung.
Psychologische Sicherheit in Teams fördern
Ziel dieser Studie war es, herauszufinden, was Hochleistungs-Teams von anderen Teams unterscheidet. Keine der genannten Variablen hatte einen besonderen Vorhersagewert. Bis man psychologische Sicherheit mit einbezog. Psychologische Sicherheit war tatsächlich der Prädiktor mit der höchsten Vorhersagekraft für die Team-Performance. Zusammenfassung: Es gibt einen gut belegten und stabilen Zusammenhang zwischen psychologischer Sicherheit und Lernen und zwischen psychologischer Sicherheit und Leistung.